市区清澈的城河水闪动着粼粼波光，静静地把古城揽入怀抱。优美的人居环境，是政府给市民的最好福利。顾祥忠  摄

营造最佳人居环境

    望海楼、桃园、老街、文化中心、园博园，这几年，泰州市民感兴趣的话题特别多。
    一座座代表城市文明的设施一次次冲击着人们的视线。“每一个重大建设项目和重点工程都跟市民生活息息相关。”城市的决策者们意见高度一致：营造优美的人居环境，是政府给市民的最好福利。
    一座文明的城市必然是亲近自然的城市。泰州的历任建设者在造绿方面不遗余力，市民出门不足500米就有可供休憩的公共绿地，遍布街头的小游园可谓泰州一大特色。泰州的亲水文章更是做得“滴水不漏”，每一条流经城区的河流都备受呵护，成为所有市民的珍爱。
    最让泰州人自豪的是，这座工贸城市的生态环境质量评价指数位居全省前列，环境质量综合考核指标提前达到小康社会要求。
    “环境美了人也舒畅，碰上不顺心的事出门走走就消气了。”这种感受，许多市民都曾有过。

着力破解民生难题

    “仓廪实而知礼节”，城市文明的前提理当是解决好民生问题。
    细心的市民从媒体不难发现，市委、市政府针对各部门的创建要求总是跟诸如“改善民生十大工程”之类的目标联在一起。“充分就业、应保尽保、生命健康、扶贫帮困、惠民安居、教育扶助、卫生服务、社会救助、环境整治、便民安民”，来自最基层的每一项基本诉求，随着文明城市的创建而进入操作加速期。
    有一条新闻叫做“电脑里摇出新家”，400多户特困家庭通过电脑摇号的方式获得首批经济适用房准购资格。近年来，泰州在安居工程上屡有创新之举，经济适用房“共有产权、租售并举”模式受到国家建设部肯定并在全国推广。
    “看病难、看病贵”也在破题。市委、市政府在全市打造“15分钟卫生服务圈”，市民最多步行15分钟就能享受到安全、廉价、优质的医疗卫生服务。
    5年累计净增城镇就业人员16.53万人，确保零就业家庭至少一人就业；退休人员社会化管理全覆盖，城镇养老、失业、医疗3项保险覆盖面超过小康指标；城镇居民人均住房面积提前实现省定30平方米小康居住面积目标。
    文明创建本身就是一个“民生大礼包”，不断透明地跳跃在市民面前，让所有的人感到惬意舒心。

畅通民意表达渠道

    “民有所呼，我有所应。”泰州政府各职能部门网站都有这么一条宣传语。
    真正实现政府和市民的良性互动，民意表达渠道的畅通非常重要。对此，泰州的决策者显然非常清醒。
    市委书记张雷履任不久，就在媒体显著位置公布自己的电子信箱，问计于民。“市区南通路破损较多，影响城市形象和百姓出行，建议有关部门加快改造。”“东升路有一处违法建设，建议政府强制拆除。”大到城市规划，小到市民家门口的路灯，一道道难题在第一时间得到回应。
    各部门纷纷设立热线电话，第一时间解决市民提出的民生问题。城市规划、公共工程，相关职能部门慎之又慎，一次次公之于众，征求意见。
    就市容环境、交通秩序、道路绿化、窗口服务等创建问题，有关部门开通专门热线，媒体设专栏组织市民讨论，方便每一个市民为文明城市创建找差补缺、献计献策。
    “要让城市的每一个细节体现民意。”市委副书记、市长姚建华说，文明创建最根本的是要通过民检，让老百姓得到更多实惠比拿牌子更重要。