6月3日，市建设局、市城管局、市环保局、市规划局四个部门负责人联合走进《行风热线》直播室，以人居环境为话题和市民进行面对面的交流。

三部热线电话同时开通,短短的一个小时内，22个热点问题通过电波传送到直播间。

A市民：涵桥建起来这么长时间了，没有一个路灯，晚上经常车子撞车子。

B市民：我是下岗的以前摆地摊，你们城管治安管得蛮好的，但有大卡车停在东进路五星电器门口，卖瓜子咖啡，每天在这，没有人管。

C市民：泰州人民公路70号花鸟市场都是违章建筑。

D市民：我想问一个规划上的事。

这些热点问题，顷刻间又被4家上线单位一句句铿锵有力的承诺所化解。让市民对我们的政府部门充满了信任，对改善人居环境建设美好家园充满了信心。

即使遇到一些长期难以解决的棘手问题，四个部门都很认真地给市民做耐心的解释工作。家住在梅兰集团附近的居民，再次向环保局提出了困扰他们多年的梅兰集团化工污染和货车噪音问题。“我们住的这儿炼油厂车子物流车子从这儿经过路都抖动，而且梅兰集团化工污染对我们有影响，花草都熏黄了没有办法长。”

市环保局副局长徐兵答复说，“通过几年的整治，梅兰集团在正常情况下还是能正常排放的，当然管理上也有 “跑冒滴漏”的现象,对你们造成了一定的影响，政府也有举措逐渐往长江边上搬迁，政府也决定，梅兰不再上新项目。为了人居环境，市政府上了300万元建了监察的预警系统，随时监控环境质量，还居民安居环境。”

据统计，今天直播节目共受理群众各类涉及城市管理、拆迁、废气污染等方面的问题22个，当场解决问题19个。