表  扬  信

公安局长言而有信  行风热线温暖民心

尊敬的市纪委陈书记：

向您反映一件发生在我们身边令人感动的事情。泰州老东站开往姜堰、兴化的客运班车，由车站驶出，违停乱靠在公交车站头，等客、吆客、拉客、带客，迫使公交车停靠在马路中心。如此上下客极不安全，而后面来的车又无法前行，交通秩序混乱。严重影响了卫生创建和东大门形象。此情已有多年。曾多次向交通运管部门反映，答复要与公安联合执法，但旧貌依然，群众意见很大。

4月2日中午，我打电话，向正在“行风热线”的市公安局戴胜利局长反映上述情况。戴局长非常重视，随即表态：将亲自解决这一老大难问题，还要亲自给我个满意答复。当天下午市公安交警支队电话与我约时间，次日上午，该支队纪委朱和安、杨志强俩同志亲自登门走访，征求整改意见，并交给我书面答复，我很满意。此事可算已经告一段落。想不到，10日下午戴局长又亲自打电话给我说：“对不起，因前几天创建，会船节，没及时与你联系，今天上午我与丁支队和一大队长到老东站落实此事”，并把长效管理的措施告诉我。一个堂堂大市公安局长言而有信，亲自打电话给平民老百姓，回复处理结果。这是我从未听说过的，心情难以平静。这种取信于民的诚恳态度，对人民认真负责的精神，为百姓踏踏实实工作的作风，实在令人敬佩！我想如果每个机关部门的领导干部都能像他这样，心中装着百姓、不做表面文章、与事不推委、不敷衍了事，真情实意干群众满意的事，再小的事都能当大事来办，再大再难的事都能处理得好。机关作风建设一定会越来越好，政府和群众之间的距离一定会越来越近，行风热线关注民生的信誉一定会越来越高，社会一定会越来越和谐！

                                        钱怀堂

                                     2007年4月14日