1、 公开、公正、公平办理各项事务，公布主要服务项目、常用药品、材料及手术费用价格，实行出院病人清单制，让服务对象明明白白消费；

2、 拒绝收受红包、药品回扣、礼品。因病施治，合理检查，合理用药；

3、 急诊病员一般5分钟内开始处置，院内急会诊20分钟内到位；

4、 保持急救绿色通道通畅、120急救电话24小时全天候开通；

5、 办理《卫生许可证》，自办证条件符合后5小时内办结发放，不合格单位给予监督意见书，提出整改意见；

6、 对犬咬伤者随到随时处置，其它疫苗在工作时间随到随种；

7、 食品、公共场所从业人员体检，5个工作日内完成工作并出证。接触职业性有害因素的人员、健康人群体检，10个工作日内完成并出证。

监督投诉电话：86839317